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試合情報
2020年6月19日

試合日程変更に伴う変更前に購入いただいたチケットの取り扱いについて

この度、試合日程が変更となりました下記試合チケット取扱に関して取り扱い内容が変更となりましたのでお知らせいたします。
購入いただいたチケット(隣接駐車場駐車券含む)は代替試合にてご利用いただけなくなりましたのでご注意ください。
チケットの払い戻し方法は、チケットの入手方法によって異なりますので下記をご参照ください。

【3・4月のホームゲーム】
第1節3月8日(日)カターレ富山 戦
第3節3月21日(土)FC今治 戦
第6節4月12日(日) ロアッソ熊本 戦
[上記3試合の払い戻し期間]
4月17日(金)​まで

【5月のホームゲーム】

第9節5月6日(水) セレッソ大阪U-23 戦
第10節5月17日(日) アスルクラロ沼津 戦
[上記2試合の払い戻し期間]
4月21日(火) 〜 5月10日(日)

【6月のホームゲーム】
第12節6月6日(土) AC長野パルセイロ 戦
[上記試合の払い戻し期間]
5月11日(月) 〜 6月7日(日)

【上記以降の試合日程変更となったホームゲーム】
第14節6月21日(日) いわてグルージャ盛岡 戦
第16節7月4日(土) カマタマーレ讃岐 戦
第19節8月10日(月祝) ガンバ大阪U-23 戦
第21節8月22日(土) FC岐阜 戦
第23節9月5日(土) 福島ユナイテッドFC 戦
[払い戻し期間]
6月20日(土)〜7月31日(金)


【コンビニ・プレイガイド・インターネットでチケットをご購入いただいたお客様】
(1)Jリーグチケット

払い戻し方法
[セブン-イレブンでの引き取りを選択された方(隣接駐車場駐車券含む)]
チケットをお引き取りいただいたぴあ店舗、セブン-イレブンでの払い戻しとなります。他の店舗では払い戻しできません。配送引取でお引き取りされた方、そのほか詳細は以下よりご確認ください。
https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund
≪注意事項≫
※払い戻しにはチケット現物が必要です。未発券の場合は、発券後にお手続きください。
※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00以降に再度発券を行った店舗にご来店ください。
※チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。
※半券切り離し後の払い戻しはできません。

[QRチケットでの受け取りを選択された方]
QRチケットでご購入のお客様は、すべて払い戻しとなります。チケットをご購入いただいたJリーグIDに登録されているご住所へ郵便振替払出証書をお送りいたしますので、本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

≪注意事項≫
※代替試合日の観戦をご希望の場合、改めてお買い求めください。
※お手続きの都合上、郵便振替払出証書のお届けは、夏頃までかかる見込みです。あらかじめご了承ください。
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
※お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。何卒ご了承下さい。

≪問い合わせ先≫
 https://www.jleague-ticket.jp/contact/

(2)チケットぴあ
≪払い戻し方法≫

ご購入した同じコンビニの店舗で、払い戻し期間内にご購入のチケットをお持ちの上、お手続きください。詳細は以下よりご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問い合わせ先:チケットぴあ TEL 0570-02-9111 (10:00~18:00)  

(3)ロ−ソンチケット
払い戻し方法
チケットをお引き取りいただいたコンビニのどこかの店舗(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)で払い戻し期間内にご購入のチケットをお持ちの上、お手続きください。詳細は以下よりご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/#_ga=2.231006751.106603407.1531063432-912251842.1524534548

≪注意事項
※払い戻しにはチケット現物が必要です。未発券の場合は、発券後にお手続きください。
※半券切り離し後の払い戻しはできません。
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。

≪問い合わせ先
ローソンチケットインフォメーション:0570-000-777
受付時間:10:00~18:00

【ガイナS・A、プレミアM・B・G・J会員のお客様】
上記会員様に関しては払い戻しの対象となりませんので、何卒ご了承下さい。

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